※ 달그린 감성펜션 & 키즈풀빌라 이용 시 반드시 예약안내를 꼭 읽어주시기 바랍니다. 저희는 2개의 동으로 이루어진 펜션이며, 감성 자쿠지 펜션 객실 3개, 키즈풀빌라 객실 3개를 운영합니다. 두가지 컨셉의 객실을 보유한 펜션이니, 필요에 맞게 예약하시고 즐겨주세요.
※ 예약 문의 : 010-4310-6945 로 전화 주시면 친절히 상담해 드립니다.
※ 계좌 안내 : 농협 302-1099-2911-31 예금주:채광병

· 최대 인원 초과 시 입실이 불가하며 펜션의 객실요금은 각 객실의 기준인원이 이용할 수 있는 요금입니다.
  기준 인원 초과 시 추가인원에 대한 비용은 별도로 현장에서 결제하셔야 합니다.
  영유아도 기준인원 및 최대인원에 포함되오니 영유아 모두 포함하여 최대인원을 지켜주세요.
· 추가 요금(1박 기준) - 숙박하지 않는 방문객도 동일하게 인원 추가 비용 부과됩니다.
  키즈풀 1,2,3호 키즈객실 – 1인 추가요금 3만원 / 12개월 미만 등본 확인 시 무료
  감성 1,2,3호 일반객실 – 1인 추가요금 3만원 / 12개월 미만 등본 확인 시 무료 / 남남여여 구성으로 예약이 불가합니다. 패밀리침대 형태의 4인 침실이니 참고하시어 예약부탁드립니다.
· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션지기에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 코로나 확진 및 확진자 접촉으로 인한 예약 취소시에도 기존 안내된 환불규정대로 동일하게 진행됩니다. 확인 후 신중한 예약 부탁드립니다.
· 환불규정 보시고 예약 진행 부탁드립니다.(날짜 변경 불가 합니다)

· 입실 : 오후 3시 (22시 이후 체크인 시 사전 연락 필수)
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 다음 이용자를 위해 체크인 시간과 체크아웃 시간을 반드시 지켜주세요.
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
· 보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 체크아웃 시 객실 확인 진행할 수 있습니다. 시설물 훼손 시 배상이 요구될 수 있으니 주의 부탁드립니다.
· 애견 동반 절대 불가입니다. 적발 시 즉시 퇴실 처리되며 지불한 금액은 환불되지 않습니다.

· 키즈풀 1,2,3호는 전기 그릴 무료 제공됩니다.
· 감성 1,2,3호는 실내 바비큐장(전기그릴)과 야외 바비큐장(숯불) 이용 가능합니다.
· 야외 바비큐장은 캠핑 컨셉으로 꾸며져 있으며 캠핑용품, 식기, 인디언행어 등도 모두 구비되어 있습니다. 숯불 바비큐 후 불멍 가능합니다.
· 펜션에서 제공하는 숯, 그릴 외에 개인이 지참하는 숯, 그릴, 전기그릴, 가스버너, 캠핑용품 등 사용 불가합니다.
· 숯불 피워드리는 시간은 ~21시까지 입니다.
· 전기 그릴 2만원 / 숯불 바비큐 : 2인 2만원, 3~4인 3만원 / 불멍 화로대 및 장작 1망 : 2만원 / 오로라 가루 : 무료 제공
· 야외 바베큐장의 경우 폭우, 폭설, 강풍 등과 같은 상황에서 이용이 어려울 수 있습니다. 실내 바베큐장 전기그릴은 날씨와 관계없이 가능합니다.

온수 수영장
· 키즈풀빌라 1,2,3호 객실은 개별 온수 수영장이 구비되어 있습니다. 미온수 이용료는 50,000원(필수 신청)입니다.
· 연박 이상의 경우, 체크인 당일 미온수 신청은 필수이며 연박째부터는 선택 가능합니다.
· 수영장 물은 매일 교체하며 락스 등의 약품을 절대 사용하지 않습니다. 믿고 이용해주세요.
· 온수는 34~35도로 밤 10시까지 유지됩니다. (하절기는 30~33도)
· 깨끗한 이용을 위해 24시간 내내 물을 순환시키고 있습니다.
· 이용 금액은 체크인 시 현장결제 부탁드립니다.

제트스파
· 키즈풀 3호는 온수수영장 외에도 제트스파 이용이 가능합니다. 별도의 신청은 필요하지 않으며 직접 물을 받아 사용하실 수 있습니다. 이용 시간이나 횟수는 제한이 없으나 모두가 잠들 시간이나 너무 이른 아침에는 이용을 자제 부탁드립니다.
· 스파 이용 시 입욕제 사용은 불가합니다. 스파 내 탑재된 버블 및 제트, 불빛 효과등을 이용해주세요.
· 별도의 신청은 필요하지 않으며 원하시는 때에 직접 물을 받아 사용하실 수 있습니다.

야외 공동 수영장
· 야외 공동수영장은 하절기에만 운영합니다.(정확한 오픈 및 마감 일자는 날씨에 따라 달라질 수 있습니다.)
· 무료 이용 가능
· 크기 13M x 7M
· 수영복 또는 비치웨어. 래쉬가드 착용 필수입니다.
· 튜브 및 구명조끼 제공 (함께 이용하는만큼 펜션 내 수영장에서만 이용 가능하며, 계곡으로 가져가실 수 없습니다.)
· 바디오일 사용 절대 금지합니다.
· 음주 후에는 안전을 위해 이용 불가합니다.
· 커피포트나 냄비 등으로 물을 끓여 수영장에 붓는 행위는 안전상의 이유로 엄격하게 금지되어 있습니다.
· 수영장 내 음식물 및 객실 내 비치된 장난감 등 반입 절대 금지입니다.
· 영유아의 경우 보호자의 동반을 부탁드립니다.

자쿠지
· 감성 1, 2, 3호 자쿠지 보유
· 1박 기준 1회 이용 가능합니다.
· 동절기 기간 제외 요금 무료입니다.
· 11월 ~ 2월 동절기 기간에는 이용요금 3만 원 현장 결제입니다.
· 체크인 전날 예약자 휴대폰 번호로 신청양식이 발송됩니다.

· 객실 내 파티 진행은 기본적으로 금지되어 있습니다. 벽에 양면테이프 부착은 금지이며, 안전을 위해 객실 내 촛불 이용을 자제해주시기 바랍니다.
· 객실 훼손 및 벽지 훼손 시 보상 청구될 수 있습니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 미성년자의 예약 및 이용은 보호자 미동반시 숙박 불가이며 보호자 동반없이 이용 중 적발 시 환불 없이 퇴실조치 됩니다.
· 펜션의 객실 예약현황은 실시간 예약 특성상 100% 일치하지 않을 수 있습니다.
· 경우에 따라 1객실에 중복 예약이 발생할 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있습니다.
· 편션의 가격은 기간에 따라 상이할 수 있습니다.
· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 객실 내에서 금연입니다.
· 객실 내에서는 냄새가 심한 요리(생선튀김, 청국장, 육류구이 등)는 금하오며 외부 지정된 장소와 바비큐장을 이용하시기 바랍니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.
· 감성 객실의 침실 형태가 변경되어 안내드립니다. 기존에는 인원에 맞춰 토퍼로 제공이 되었으나, 방문해 주신 고객님들의 요청에 의해 24년 2월 21일부터는 더 푹신하고 포근하게 주무실 수 있도록 패밀리 침대 형식으로 매트리스 2개를 붙여 제공해 드립니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 달그린 키즈풀빌라에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소 수수료는 결제 금액이 아닌 예약금액(객실금액 옵션 금액) 기준으로 책정됩니다.
· 최대 인원 초과 시 입실이 불가하며, 해당 사유로 환불 받으실 수 없습니다. (유아, 어린이 포함)
· 이용일 당일 예약 후 당일 취소한 경우 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
· 취소 수수료는 이용하신 채널별로 상이할 수 있습니다.
· 당일 예약, 당일 입실의 경우 이용이 불가할 수 있으니 반드시 이용 가능여부를 펜션측에 문의한 후 예약 바랍니다. 21시 이후 예약건을은 100% 예약 확정을 보장하지 않습니다.
· 코로나 확진 또는 접촉으로 인한 예약 취소 시에도 기존 안내된 환불규정대로 동일하게 진행됩니다. 미리 환불규정 확인 후 신중한 예약 부탁드립니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.

날짜 (이용일 기준)	10일전	7~9일전	4~6일전	3일전~이용당일
환불금액	100% 환불	80% 환불	50% 환불	환불불가